如何经营自然水域垂钓园。
一、店门布置
1.保持好自己经营渔具店内商品错落有序。只有店面整齐大方,美观雅致,钓友才能有兴趣关顾。当然,个人经济能力有出入,并不一定所有店面都能精装饰,这是自己决定不了的。但是经营者却可以将店面布置得更整齐一些,给客户的印象更好一些。
2.商品价格醒目一些。这是诚信经营的必要措施,钓友不但希望手工精美,也希望价格公道,童叟无欺,就是这个道理。
3.把自己喜欢的,或是畅销的品牌放在最显眼的地方。这跟黄金时间招标广告一个意思,只有时段黄金,地段显眼,才能吸引更多的注目,也更容易引起钓友的购买欲望。
二、充分利用有限空间,规范地设置区域。
1.设置信息区,为钓友提供钓鱼路线。出发点很简单,就是为了钓友介绍钓鱼场所,以及出行路线,举措虽小,有时候却很有实际效果。
2.设置休息区。这很有必要,哪怕只是一张桌子一个椅子,也能够起到很好的作用,毕竟钓友们也需要休息。
3.更重要的,这也是与钓友们交流沟通,维系关系,获取资讯的好方式,可以为自己赢得更多的回头客。
三、出售大方,有舍有得。
人过能给钓友一些实惠,他们肯定也更乐意关顾。平时我会经常赠送钓友们一些或是实用,或是美观的小礼品,给他们一点小惊喜。对于一次购买较多的商品的钓友,我则会赠送一些我要推广的、实用的、在别的店里买不到的商品,也许不算很贵,但说不定对于他们就是必须之物,那么这个馈赠就显得很有价值,钓友们也会因此记得你的。此外,积极参加厂家举办的特价活动,或者自己也主动推出一些打折措施,也是必要的。
所以经营渔具店,不能只是冷冰冰的买卖交易,而应该更加人性化,温情化。
四、让渔具店成为钓友之家。
争取回头客,赢得更多的新顾客,是所有经营者的目标,这必然要求经营者从各方面发掘资源,采取措施,以赢得顾客的青睐。我认为,在保证质量一流,售后周到等基本工作的同时,还应积极对自己的客户进行维系,不要交易完了就各奔东西了。
现在大部分渔具店的回头客都是身边很熟悉的钓友,多余他们沟通交流,增进感情是非常必要的。 通常,我会组织一些比赛,主动拿出部分商品作为奖品,让钓友们享受乐趣的同时,也能得到实惠。是与节假日,我也会主动联系问候,适当做些优惠赠送。对于在钓鱼方面有些特别偏好的钓友,比如偏爱某个杆型,某种饵料,而我的店里没有,我也会通过我的渠道,主动为他们购买到最物美价廉的商品。满足钓友的需求与偏好,增加钓友们的满意度与信赖度,自然可以增加购买力,让自己获得更多的收益。
所以,渔具店不仅仅是购物店,更是钓友之家。以上经验,希望能和同行有更多的沟通,让大家共同成长!)
相关知识
开渔具店选址装修经验等方面的一些分享
如今随着钓鱼人的逐步增加,对于渔具的需求也是高涨,与此同时有不少钓友就想着去开一家渔具店去方便钓友,那么到底该怎么去开好一家渔具店呢。为了给广大渔友答疑解惑,笔者特地走访了诸多渔具商家。他们有的初入渔具行业就已日营业额两万,有的产品销量稳居全国市场前列,有的渔具产品畅销海外。希望此文能给有疑问的钓友提供帮助。
注:因为笔者走访的渔具店铺、取经的的渔具店老板都是在威海开渔具店的,有一定的地域局限性,看文的钓友请注意自己所在地的地域特点。
坚实的工艺基础、优越的地理位置、集中的渔具批发市场、众多的钓友使得威海成为了经营渔具店的风水宝地。近几年,随着威海渔具业的繁荣,已经有越来越多的人来威海做渔具生意,尽管如此,威海渔具仍有很大的空间。
关于渔具店选址,渔具店老板们这样说
渔具店不怕太偏远。这可能和很多人的认知不同。有渔具店老板指出:买渔具就和买酒一样,酒香不怕巷子深。一般来讲,喜欢钓鱼的人,都有非凡的耐心,钓鱼人为了钓鱼经常跋山涉水、开车跑出几十公里寻钓点是常事,多跑路补充装备在钓友看来,这都不算事儿。但有一点很关键,往往被开店的人忽略,那就是:要选渔具店相对集中的地方。这是不是又颠覆了你的观念?这样不会让竞争更激烈吗?开渔具店靠的知名度,吸引人流量,吸引回头客。渔具城、渔具产品集散地、渔具批发市场内或者附近是最佳店址,因为来往人群都是目标人群,且渔具集散地有较高的知名度。在这样的地方选址做好宣传很有必要,线上线下、定期活动,总之影响力越大越好。
关于产品定位,渔具店老板这样说
开渔具店很重要的一点就是产品的定位,产品如何定位一定程度上是由当地的消费水平决定的。相比一些大城市,威海的消费水平并不算太高,所以很多人在进行产品定位的时候,会从中低档做起。第二,就是产品的质量不能太差,可以去威海渔具展、中国台湾精品渔具展等一些在威海举办的渔具展会上寻找适合自己的产品。第三,现在的钓友一般都认品牌,但是如果起步就代理大品牌可能会有一定的难度,因为大的厂家对各方面的要求比较严格,这就需要你有充足的资金保障。第四,尽量联系厂家直接拿货,有渔具店老板反映:刚开始做渔具的时候,是从二道贩子手里进货,价格高且经常断货,影响生意。
关于渔具店装修,渔具店老板这样说
渔具店开张就要像个样子,装修简洁大方,店里货品摆放要整齐、规律,给人耳目一新,专业的感觉。另外开始的时候,产品最好要全,不能让人有什么都没有的感觉,会给人造成不好的印象,影响回头客。
关于钓鱼圈客源,渔具店老板这样说
渔具店的经营就是一句话:不要只盯着商店卖产品,重要的是抓住钓鱼活动这个圈子。由于最初的渔具店老板都是钓鱼活动的玩家,因此除了拥有很强的专业知识与市场了解外,更重要的是身边有一群需要钓鱼活动用品的爱好者。有了这个资源,就有了赢利的基础。从实际经营看,渔具店的崛起,其一半以上的支持来自于俱乐部,即使在成熟阶段,俱乐部也是渔具店最稳定的收入来源。谈到俱乐部对于渔具店的作用这是一个不同于任何一个经营项目的特别之处,也可以这样说,没有俱乐部,就没有渔具店的今天。一个成功的俱乐部可以将客户牢牢地吸引到自己周围,这些顾客是有很高的忠诚度的。另外,在销售的淡季,组织俱乐部会员活动也是汇聚人气、增加收入的很好方式。很久之前,威海就成立了渔具协会。目前威海有众多专业的钓鱼俱乐部,钓鱼论坛等组织。中国钓具之都博览城的很多渔具店老板都是一些全国知名论坛的版主。
关于其他
要有专业的渔具知识,可以与顾客进行相关钓鱼技术交流,为顾客推荐合适的渔具装备,这是对渔具店很有力的宣传。另外,还有注意服务态度,不管什么行业,顾客都是上帝,所以服务要到位。再就是,产品价格要统一,价格虚高进行销售,很多就会断了自己后路。失败各有不同,成功大都相似,希望以上能为想开渔具店的你提供一定帮助。
渔具店促进钓友二次消费的一些方法
中国有句古话:夜长梦多,告诉了我们在很多事情上不宜拖得太久,避免节外生枝,平生事端。在钓具产品的销售过程中商家抱着的是同样的心态。产品售出后,商家不去关注谁去用钓具,更不愿意过多去了解产品的使用情况。他们怕这种交流服务往往给自己带来更多的麻烦。
但是在完成了产品销售,售后服务是他们能做到的极限 了。围绕产品售后服务一般是比较被动的,产品出现问题,即使积极主动帮着钓鱼人解决了问题,那么在二次消费的转化上还是会带来一些影响,并且这种缺乏主动 性的售后服务让大部分没有出现产品问题的客户没有太多的交流机会。
在围绕产品进行服务的同时,如何更好的融入消费者使用钓具的过程,也是商家自我营销的机会。购买了产品,钓鱼人肯定要去使用,而这种被商家看作是超期服务的过程,其实是一种主动融入钓鱼人产品消费的过程。
在 不少钓具店可以看到,在有限的店面里,开辟出专门的区域,供钓鱼人在店里聚会聊天。钓鱼人坐下来,谈的自然是钓鱼相关的话题:今天我去哪钓鱼了,哪里有大 鱼,今天用的饵料如何,这支钓竿有什么问题等等。在相互交谈中,经营者发现,有些产品使用中出现的问题,钓友相互之间就能解答处理。这样一来,钓具店经营 者不仅能够了解钓鱼人的出钓情况,也能够了解他们对钓具产品的使用需求。
钓鱼人相互之间的聚集,能够起到很好的交流效果,钓具使用交流,减少使用误区,避免钓具使用过程中的一些操作误区,避免钓具使用过程中的一些操作失 误,从而减少纠纷的产生,而他们相互之间有关钓鱼资讯的交流,也能够带动钓鱼人更多的外出钓鱼,再配上几杯清茶,想来,也是极好的。不管从哪个角度考虑, 对钓具经营者来说,开辟这样的区域,就显得非常有必要了。
在了解客户钓鱼行程的同时,钓具店要积极主动去融入消费群体的钓鱼行程,为他们提供外出钓鱼的计划。钓鱼人不仅在店里购买钓具,同时还会参与商家安排的钓鱼活动,看似费心的服务,实则对商家有着非比寻常的意义。
在 很多钓具店的经营中,发现和关注周边的钓鱼场所是一项重要的工作。他们了解最新的钓鱼场地信息,与店里客户群的联系方式也是不断升级,短信、微信朋友圈, 通过这些即时方式传递给消费群,给他们提供更多的钓鱼选择,也刺激他们的垂钓愿望,而更为直接的方式,就是不少钓具店组织店里的客户外出钓鱼,统一安排接 送,并以内部比赛等互动的活动形式进行。这样也能够起到更为积极的作用。
不管什么方式,都是在调动钓鱼人在购物以后的主动参与性。产品售 后的钓鱼服务营销,不仅主动的激发钓鱼人的参与愿望,而且能够发觉他们参与钓鱼的主动性,对于二次消费甚至长久消费都能带来积极的影响。成功做到这点,不 仅能够增加客户黏性,同时也更加能够让客户对产品的使用有了解,增进双方的互信和了解。为在激烈竞争中的钓具店,带来更具有坚实基础的消费支撑,打造更具 竞争力的店内优势。
乌鲁木齐欢乐渔具店经营之道保证服务水平
薛飞不顾家人的反对在2011年毅然的辞去了当时不错的国企工作。出于对钓鱼的喜爱,通过朋友和人脉关系筹集了20万元,开办了欢乐渔具店,欢乐渔具店坐落于新疆乌鲁木齐米东区石化中街680号。当时当地的渔具行业相对较少,加上欢乐渔具也仅有3假。但由于钓具行业的薛飞没少走弯路,最初是在乌鲁木齐进货,常常发现货品不全,或是因为市场判断不准,导致积压货物。通过对朋友以及行业专业人士的请教和摸索,薛飞开拓出新的进货渠道。他开始奔波鱼全国各地的渔具展销会,渐渐地,薛飞成为了各大展销会的常客。
经过这几年的发展,欢乐渔具店的经营面积已扩展为110多平米的规模性渔具店,主要经营休闲钓、竞技钓产品。消费者不出店面,即可买齐所需的钓具产品。薛飞时常组织钓友外出钓鱼或是参加比赛,当地算是一位小有名气的钓鱼人。在钓友的提一下钓欢乐俱乐部顺利成立,钓友们遇到问题或是想学习新的钓技法,也都爱找薛飞,薛飞也很乐意帮助钓友们解答。每次附近地区有什么活动或是比赛,薛飞第一时间通知广大钓友。
薛飞说:由于我就是钓鱼人,平时一般根据和钓友们交流沟通了解他们的需求,根据钓鱼运动在当地的发展,对品牌的质量和售后进行对比后再决定代理什么品牌,这也是源于对钓鱼人负责的态度。我亲自对于渔具品质进行把关,发现质量问题,第一时间找厂家沟通,还有任何的售后问题,也能及时帮助客户解决。
谈到渔具市场的发展现状,薛飞坦言,网络销售对像他这样的经销商影响很大,使得现在的渔具行业越来越不好做。为了更好的把握市场方向,薛飞打算明年在扩大店面,把传统的经营模式转化为超市模式,顺势推出会员制度,多搞促销,更好地回馈钓友,届时可能也会加入网络模式,让钓鱼人更方便了解到产品,将欢乐渔具店往更高更好的方向发展。
欢乐渔具
主营产品:威海峪峰、老鬼、龙王恨等
经营秘籍:积极解答钓友疑惑
店址:新疆乌鲁木齐米奇东区石化中街680号
联系人:薛飞
电话:13579973690