钓鱼的方法和技巧。

渔具产品完成销售后,渔具商家完成了资金的回笼,赚取了自己的利润,理应看做本次销售行为的完结。但是,随着产品售后使用过程中出现的一些问题,需要商家做好相应的售后服务。同时,随着竞争激烈,商家要更好引导消费者的产品使用,促进可能产生的再次消费,产品销售之后如何建立新的业务关联,成为很多商家更大的发展空间所在。

渔具行业的售后不再仅仅提供围绕产品本身的售后服务,同时也称为商家提供深化服务,展示配套服务及专业技能的再次自我营销的过程。售后营销,为商家在激烈的市场竞争中挖掘了全新的竞争点,在产品销售以后,开辟了一个全新的战场。

传统的钓具销售观念中,产品的售后服务也是至关重要的。在多年来对钓具经销商的采访关注中,他们对各自的售后服务都有着重点的提及,最常见的莫过于拆新竿补配节,拆新补旧的售后服务方式在商家看来是他们对消费者真心实意的最好表现。为了不耽误消费者的使用,付出的代价就是拆掉正常销售的新产品。而日常的维修服务,也是他们各自凭借多年经验形成的体现自己能力的售后服务所在。

不过在日常的渔具销售中我们也发现,钓鱼人钓鱼水平各异,钓具操作能力更是参差不齐,由此造成了产品破坏往往在钓具经销商和钓鱼人之间产生众多的纠纷。在产品出现问题之后的服务算是补救,那么在钓鱼人购买钓具的第一时间,如何为他们提供产品使用和操作的要领,让他们加深对产品的认知了解才是售后服务的第一步。

在围绕渔具产品进行服务的同时,如何更好的融入消费者使用钓具的过程,也是商家很好的售后营销的机会。购买了产品,钓鱼人肯定要去使用,不少钓具店不会去关心钓鱼人何时去何地钓鱼,精力关注的重心在产品的销售。而作为售后营销行为的重点,跟踪了解店里客户何时何地去钓鱼,或者说为他们提供钓鱼行程计划,成功做到这点,不仅能够增加客户黏性,同时也更加能够让客户对产品的使用有了解,增进双方的互信和了解。

成功建立互信,形成客户黏性,商家还需要用一个完整的会员体系来建立起自己的忠实客户群。以会员价格优惠体系为基础,让消费者感受到差别化的服务对待,通过累计消费等方式吸引和培养长期稳定客户群。而很多钓具店通过建立俱乐部的形式,不仅形成一批忠实的客户群体,将他们转化为与钓具店具有共同发展观点的坚实队伍,在比赛,活动等多个方面形成与钓具店共同发展的合力,特别通过以俱乐部形式参加获得同样的荣誉,更能让这样的会员体系稳固。

而随着中国钓鱼运动协会会员发展委员会在全国范围内会员发展的逐步铺开,更多的钓具店加入成为中国钓鱼运动协会会员的服务站点。他们以自己店面为单位,在基层为钓鱼人会员服务,同时,又能够借助中国钓鱼运动协会在全国范围内众多资源优势来为钓鱼人带来包括钓技培训、赛事活动、大师交流等众多丰富的活动,来确保钓友们活动的多样性,提升钓具店为消费者服务层面的深度和高度。

售后营销存在着很大的空间,在售后服务之外,商家要更加注重售后营销中的自我营销。展示自己的专业性来赢得消费者的认可。而对于专业性的理解,又不可片面而盖之。所谓的专业性,体现了经营者所能提供的各项服务的综合能力。而并非仅仅局限一个方面。开店要专业,就要会钓鱼,由此展开了会钓鱼不会钓鱼的讨论,会钓鱼能在很多方面带来优势,但是并不会带来决定性的影响。在钓具销售经营中,钓鱼技术知识只是专业性要求的一个方面。在提供服务、配套设施等方面,在经营上都需要专业知识的提供。

自我营销的另外一个重点就是,要将自己的店面品牌化、形象化。通过一系列完善的服务体系、专业服务,达到店面的品牌化认识别度。将店面的影响力达到品牌效应级别。这样,在市场竞争中,店面的辨识度更大,在一个简单的产品销售商之外,能够建立起更多的参照标准,成就自己的品牌口碑,于激烈竞争中建立自己的核心竞争力。

相关知识

长治海得利渔具店的经营之道重视质量与售后


山西长治市是我国比较著名的鱼米之乡,那里水域纵横交错,依托这样的地理优势,钓友垄享明于2000年经营起了海得利渔具文体商行。

谈起进入钓具行业的原因,垄享明表示他之前从事渔网的生产销售,随着接触这钓具行业的人不断增多,他认为人们生活水平不断提高,钓鱼作为一项休闲运动受社会的欢迎度与日俱增,需要进行钓具产品种类的多元化发展,于是改为经营钓具店。

开店初期,垄享明做了大臂资金投入。一方面因为在钓具行业积累了一定的客户资源,经营起来轻车熟路;另一方面,则是想迅速打开和抢占当地消费市场。

海得利渔具文体商行以批发为主,针对当地钓友的垂钓发展,产品的经营类别主要为台钓,休闲钓。在品牌的代理上,垄享明经过实地走访,主要从质量、售后、品牌形象三方面考虑,对厂家及产品有了充分了解后建立合作关系。目前,海得利渔具文体代理的品牌主要有西部风、光威、龙王恨等,这几家均为多年的合作伙伴。说到这垄享明由衷的赞扬他代理品牌的厂家,充分考虑到渔具店的利益和长久发展,体现许多知名钓具企业立足高远的发展精神。

经营钓具店这些年,垄享明表示,如今的钓具市场,渔具店和钓具企业不断增加,各种营销策略层出不穷,这固然对钓具行业的信息传播产生巨大的推动作用,但作为钓具经营者同时不可忽视某些企业诚信缺失的问题,对于客户的订货不发,或推迟发的不诚实行为,给钓具店正常经营带来许多不便,对行业做成不良影响,从长远看也损害企业自身的形象。

海得利渔具文体行生意一直很好,垄享明认为在当地的上百家渔具店中能够脱颖而出得益于他的用心经营。他始终把诚信放在经营的突出位置,把产品质量作为打开市场的突破口。同时,垄享明表示钓具产品的网络销售对实体店的销量冲击不容小觑,为此他希望厂家能够保持产品线上线下价格的统一,共同维护好市场大环境。

谈及未来的发展,垄享明准备扩大店面,以适应在当地的需要,力求把海得利渔具文体行打造长当地的品牌店。

海得利渔具文体商行

主营产品:光威、西部风、龙王恨等

经营秘籍:诚信为本立足长远

店址:山西长治市英雄台8号楼2楼118号

联系人:垄享明

电话:0355-35070192234310

去渔具店购买渔具应当注意的事项


许多垂钓爱好者都觉得钓鱼这个爱好会花费我们大量的金钱,进行钓鱼活动一定要对它进行一些必要的投资,的确存在许多的土豪钓友能够花费大量的金钱买一些垂钓效果非常不错的装备,但是对于大部分的垂钓爱好者来说,我们应该花费最少的钱达到最好的效果,这就要求我们尽量选择物美价廉的一些装备。但是在选择钓具的过程中,渔具店的店主为了获得更高的收益,会使劲浑身解数来让我们消费店里的东西,那么我们来看一下他们究竟有什么招数呢?

一、钓鱼店的店主会对我们报以微笑,几句话之后,一些比较老练的店主基本上已经摸清了我们的底细,他们往往会对我们进行言语的试探,然后逐渐的给我们一些看起来非常合理的建议,当然这些建议一般导致的结果就是我们身上的现金钞票会越来越少如果我们已经有了自己的规划,这样渔具店的店主可能会逐步的套出我们的购买规划,然后对我们的选择进行评论,然后说出我们的选择的各种不是之处,然后提出一些不能购买这些装备的一些原因,再然后就会提出一些购买的意见,拿出一些所谓的镇店之宝来,如果我们相信他,那么就已经开始被套路了。

二、选购渔具的时候一定要擦亮眼睛,避免假冒伪劣的产品,几乎每一位垂钓爱好者都有过被宰的经历,这个很难避免,只是可能次数的多少会有所不同,比如说,我们在选购钓鱼装备的时候,就算价格高一点,我们也不会非常在乎,主要的问题是,很多的假冒伪劣钓鱼装备还在市场中进行垂钓,仍然有很多的钓鱼爱好者受害,这样的情况给了许多的垂钓爱好者带来了非常大的损失。

说一件真事,小编认识的一个钓友,刚刚从钓具店里面买的一个鱼护,然后就去钓鱼,然后,在一天之内钓上来了5条鱼,虽然这些鱼体型都不是非常大,但是收获也不算少啦,然后当这位钓友将钓上来的最后一条鱼放到新买的鱼护里面去的时候,看见鱼护已经破损,辛苦了整整一天,却没有不能带一条鱼回家,心情怎么能好呢?

但是想要投诉却不是非常容易的一件事,通常情况下,许多的消费者买到假冒伪劣的商品,应该去消协投诉,但是广大垂钓爱好者遇到这样的情况的时候,却很少有人真的去投诉,这主要是由于许多的钓者嫌这样投诉很麻烦,还有就是,许多的垂钓爱好者感觉这样的情况没什么大不了的,只要吸取教训下次不再上当就行了。

三、钓鱼价格飞涨,水里病鱼比较多,选好合适的渔具之后,应该就应该进行垂钓活动了,也就是说,应该去钓场钓鱼了,今年在北方的一部分地区的黑坑鱼塘中,垂钓的价格上涨了很多。如果渔获比较少的话,许多的垂钓爱好者还能够接受,那么钓上很多生病的鱼儿许多钓友就受不了了,小编认识的许多钓友,在最近一段时间之内多次钓到了身上有各种疾病的鱼儿,生病的鱼儿吃饵的时候,不会有很大的冲击力,一般都是轻轻提竿,鱼儿就能够被提上来,我们可能还没有来得及兴奋,那鱼儿身上非常明显的各种疾病就会使得我们钓上大鱼的兴奋感荡然无存。钓到这样的鱼不但不会让人感到兴奋,而且看到病的比较严重的鱼类还会使人感到恶心。

渔具店提升专业素养 做好保养及维修


我们知道钓具产品在使用和操作上都有一定的技术要求,就需要有专业的知识来维系和推介。这样更能有助于促成钓鱼人对产品的了解,确保交易的准确性,也让客户产生足够的信任,维系一个长期稳定的销售习惯。

钓具产品在使用过程中,会因为多方面的原因造成产品的损害而影响正常的使用。此时,钓具商家需要掌握两项技能:产品的保养及维修。应该说,钓具产品虽谈不上复杂精贵,但是动辄数百上千价格也经常可见。产品易损易坏,难免给消费者带来负担,也会让消费者对于钓具品牌及商家失去信心,降低再次购买的欲望。

钓具保养的前提是教授正确的使用方法,在此基础上,提供产品保养的工具或产品,传授正确的保养方法。譬如钓竿的保养,就涉及到防脱漆、防碰压等问题。浮漂的 保护,则涉及到选择漂盒,使用时注意避免磕碰挤压,使用后及时清洗擦干等问题。另外,护竿油等产品的出现,对于保养钓竿、抄网、支架等产品也有一定帮助。 总体来说,钓具保养的核心思想依然是店家提供指导,引起钓鱼人的重视。

可一旦涉及钓具维修,就不再是钓鱼人自身可以轻松解决的问题了。譬如渔线轮的内部修理、钓竿配节的替换、钓箱钓台的部件更换这些问题都不再是钓 鱼人自身就可以独立解决的。因为缺乏专业工具或是配件,渔线轮产品甚至需要返厂才能确保修复。而钓竿的配节,则需要店家预存部分,或是拆取新竿,从钓具企 业调货解决问题。

应该说,钓具产品的售后保养、维修,是体现一个店家服务水平的重要考量标准。在这个环节做好功课,可以起到至关重要的作 用。售后服务做得好,不仅能够修复客户因产品出现问题影响使用后的负面作用,还能够更好体现出商家本身应该有的素质和信用。而对于一些钓鱼人因使用不当造 成的问题,更是可以通过售后服务的完善,让客户产生更大的依赖性。

此外,具有一定专业技术的钓具经营者,自经营开拓方面会占据一些优势。 譬如,专业的绑钩绑线,既能转化为直接的仕挂产品进行销售,也可以采取买线帮绑钩附带增值服务。另外,善于用饵,也就意味着能够帮助钓友直接调配饵 料,或是进行饵料搭配推荐,优化钓友的使用感受。这些看似微乎其微的服务内容,其实在很大程度上带给消费者不一样的消费感受,增加了服务的粘性,提升客户 的消费诉求。

关乎售后服务的重要一点,也是常常被商家及企业忽视的内容,就是利用售后服务的经验,对产品的使用感受积累经验。商家不断通 过客户的产品体验,保养维修,来了解客户的使用心得,包括产品的特性,甚至是不足。如果能够将此类的信息进行收集反馈,无论是对于自身的产品结构调整,或 是对于企业的产品功能改进,都会带来意想不到的效果。

比渔具店便宜50倍的钓鱼小药


比渔具店便宜50倍的钓鱼小药

1.蛋奶香精,粉剂,500克约25元,可代替渔具店销售的蛋奶香精使用,主钓鲤鱼、草鱼、罗非、鲫鱼添加;

2.甜玉米香精。水剂,500ml约18元;可代替渔具店销售的玉米香精使用,主钓鲤鱼添加;

3.羊肉香精、粉剂,500克约30元,可替代渔具店蚯蚓粉或蚕蛹粉使用,主要用于冬天钓鲤鱼、鲫鱼、罗非添加;

4.鲜奶香精,水剂,500ml约18元;可代替渔具店销售的奶味香精使用,主钓鲤鱼添加;用于夏天,冬天不好用;

5.至于草莓香精、乙基麦芽酚(焦香)、菠萝香精、香蕉香精、花生香精、芝麻香精等等,均可以替代渔具店销售的同类型香精使用。因是食品添加剂,故纯度较高,实际添加时,可酌量减少。

以上食品添加剂商店均有销售。只有猪母奶我还没有找到可替代的,等找到后再告知大家。以上供参考。

互通有无,相互交流,钓鱼不就图个乐嘛。

如何经营渔具店以及店铺的一些布置


一、店门布置

1.保持好自己经营渔具店内商品错落有序。只有店面整齐大方,美观雅致,钓友才能有兴趣关顾。当然,个人经济能力有出入,并不一定所有店面都能精装饰,这是自己决定不了的。但是经营者却可以将店面布置得更整齐一些,给客户的印象更好一些。

2.商品价格醒目一些。这是诚信经营的必要措施,钓友不但希望手工精美,也希望价格公道,童叟无欺,就是这个道理。

3.把自己喜欢的,或是畅销的品牌放在最显眼的地方。这跟黄金时间招标广告一个意思,只有时段黄金,地段显眼,才能吸引更多的注目,也更容易引起钓友的购买欲望。

二、充分利用有限空间,规范地设置区域。

1.设置信息区,为钓友提供钓鱼路线。出发点很简单,就是为了钓友介绍钓鱼场所,以及出行路线,举措虽小,有时候却很有实际效果。

2.设置休息区。这很有必要,哪怕只是一张桌子一个椅子,也能够起到很好的作用,毕竟钓友们也需要休息。

3.更重要的,这也是与钓友们交流沟通,维系关系,获取资讯的好方式,可以为自己赢得更多的回头客。

三、出售大方,有舍有得。

人过能给钓友一些实惠,他们肯定也更乐意关顾。平时我会经常赠送钓友们一些或是实用,或是美观的小礼品,给他们一点小惊喜。对于一次购买较多的商品的钓友,我则会赠送一些我要推广的、实用的、在别的店里买不到的商品,也许不算很贵,但说不定对于他们就是必须之物,那么这个馈赠就显得很有价值,钓友们也会因此记得你的。此外,积极参加厂家举办的特价活动,或者自己也主动推出一些打折措施,也是必要的。

所以经营渔具店,不能只是冷冰冰的买卖交易,而应该更加人性化,温情化。

四、让渔具店成为钓友之家。

争取回头客,赢得更多的新顾客,是所有经营者的目标,这必然要求经营者从各方面发掘资源,采取措施,以赢得顾客的青睐。我认为,在保证质量一流,售后周到等基本工作的同时,还应积极对自己的客户进行维系,不要交易完了就各奔东西了。

现在大部分渔具店的回头客都是身边很熟悉的钓友,多余他们沟通交流,增进感情是非常必要的。 通常,我会组织一些比赛,主动拿出部分商品作为奖品,让钓友们享受乐趣的同时,也能得到实惠。是与节假日,我也会主动联系问候,适当做些优惠赠送。对于在钓鱼方面有些特别偏好的钓友,比如偏爱某个杆型,某种饵料,而我的店里没有,我也会通过我的渠道,主动为他们购买到最物美价廉的商品。满足钓友的需求与偏好,增加钓友们的满意度与信赖度,自然可以增加购买力,让自己获得更多的收益。

所以,渔具店不仅仅是购物店,更是钓友之家。以上经验,希望能和同行有更多的沟通,让大家共同成长!)

渔具店根据用户需求引导性消费模式解析


如今渔具店的生意是越来越难做,竞争的激烈让钓具店面临的生存状况不容乐观:很多经营多年的老店开不下去,很多新开店面迅速转行。在这样的形势下,钓具店要生存发展,既要满足不断提升的终端消费人群的消费需求,更要应对来自线上线下日益激烈的竞争压力。

钓具店在销售时需要在经营上多下功 夫,而在产品销售之后的营销,开始占据更为重要的地位。售后营销最为直接的一环就是围绕钓具产品开展的附加服务,以产品为载体,商家将自身的服务意识传递 给消费者,加深他们对商家的认可,为商家加分。

从钓具店在行业中承担的角色来分析,作为面对市场消费者的钓具店,钓具销售的目标群体有 限,特定的消费群体。需要根众多的消费者建立足够的信任,才能成功的合作。那么钓具店的角色定位就不能仅仅是产品的销售。仅依靠产品这样一个载体来维系与 客户群体的关联,很难保证客户的忠诚度,也很难将客户维系。

在讲究用户体验的今天,钓具店的一大优势就是在于能够实现产品的现场体验。因此,钓具店不能仅 仅是销售产品,更重要的是提供专业服务,销售前的资讯服务、售中的推荐服务以及销售后的配套服务。

那么,如何推行销售过程中的后营销,如何让钓具店的服务更专业、更系统,就显得非常重要。作为拥有专业销售人员的实体店面,能够面对面跟消费者 交流,带来的就是体验和服务。帮助消费者选择产品,教会钓鱼人使用产品,继而提供保养、维修及其他衍生服务,确保打动客户,留着客户,加深客户的购买欲望 及开发客户的购买需求。

譬如售前的咨询,给予消费者更为复合自身情况的产品推荐,并能够现场对不同类别的产品实现亲自的操作体验。此时, 需要注意的是两点选和用。客户的选择,其实也意味着商家的推荐开始,两者近乎是同步的。推荐的第一步就是了解客户的需求,擅长哪种钓法,需求哪种 装备。

很显然,传统钓、台钓、路亚钓及海钓产品的功能性和用户使用群体都存在较大的差异性,了解客户对于产品的需求,进行针对性推荐是进行正确引导的开 始。第二部则是了解客户的消费能力,对于价格的接受程度,把握客户对于低、中、高端的选择概念。消费者会依据自身的收入水平、热衷程度进行相应的产品 价格定位。很显然,推荐高端产品给低端消费者,购买经济承受不了;为高端消费者推荐低端产品,又无法满足客户的购买诉求。

至于用,就是在 推荐合理价格与合适的钓具后,教会购买者正确的产品使用方法。许多消费者,处于初次购买或是早期购买阶段,往往无法准确了解钓具的使用方法及效果。在这个 环节,就需要有专业知识的支持,认识到商家营销不仅是一个产品推销的过程,更是对钓具知识、钓鱼技术的交流指导的过程,这样的服务也是一些店面所缺乏的, 更是电商平台所不能够提供的。

乌鲁木齐欢乐渔具店经营之道保证服务水平


薛飞不顾家人的反对在2011年毅然的辞去了当时不错的国企工作。出于对钓鱼的喜爱,通过朋友和人脉关系筹集了20万元,开办了欢乐渔具店,欢乐渔具店坐落于新疆乌鲁木齐米东区石化中街680号。当时当地的渔具行业相对较少,加上欢乐渔具也仅有3假。但由于钓具行业的薛飞没少走弯路,最初是在乌鲁木齐进货,常常发现货品不全,或是因为市场判断不准,导致积压货物。通过对朋友以及行业专业人士的请教和摸索,薛飞开拓出新的进货渠道。他开始奔波鱼全国各地的渔具展销会,渐渐地,薛飞成为了各大展销会的常客。

经过这几年的发展,欢乐渔具店的经营面积已扩展为110多平米的规模性渔具店,主要经营休闲钓、竞技钓产品。消费者不出店面,即可买齐所需的钓具产品。薛飞时常组织钓友外出钓鱼或是参加比赛,当地算是一位小有名气的钓鱼人。在钓友的提一下钓欢乐俱乐部顺利成立,钓友们遇到问题或是想学习新的钓技法,也都爱找薛飞,薛飞也很乐意帮助钓友们解答。每次附近地区有什么活动或是比赛,薛飞第一时间通知广大钓友。

薛飞说:由于我就是钓鱼人,平时一般根据和钓友们交流沟通了解他们的需求,根据钓鱼运动在当地的发展,对品牌的质量和售后进行对比后再决定代理什么品牌,这也是源于对钓鱼人负责的态度。我亲自对于渔具品质进行把关,发现质量问题,第一时间找厂家沟通,还有任何的售后问题,也能及时帮助客户解决。

谈到渔具市场的发展现状,薛飞坦言,网络销售对像他这样的经销商影响很大,使得现在的渔具行业越来越不好做。为了更好的把握市场方向,薛飞打算明年在扩大店面,把传统的经营模式转化为超市模式,顺势推出会员制度,多搞促销,更好地回馈钓友,届时可能也会加入网络模式,让钓鱼人更方便了解到产品,将欢乐渔具店往更高更好的方向发展。

欢乐渔具

主营产品:威海峪峰、老鬼、龙王恨等

经营秘籍:积极解答钓友疑惑

店址:新疆乌鲁木齐米奇东区石化中街680号

联系人:薛飞

电话:13579973690